Smart working : la révolution du travail à distance

Smart working… C’est-à-dire ?

Si vous ne connaissez pas ce terme, vous êtes peut-être familier du concept de travail agile ou de travail flexible qui sont deux significations voisines. La définition de smart working s’appuie sur la volonté de sortir du cadre traditionnel du bureau pour explorer d’autres horizons (de travail, bien sûr). 

Il faut dire que grâce aux avancées technologiques, la possibilité de travailler à distance n’est plus un fantasme, mais bien une réalité accessible. Désormais, on peut se connecter depuis chez soi, à un café ou même en voyage à l’autre bout du monde !

Vous avez dit flexibilité ? Effectivement, c’est bien le mot qui caractérise le mieux cette nouvelle manière d’envisager la vie professionnelle. En favorisant l’autonomie, l’entreprise laisse les salariés maîtres de leur temps et de leur lieu de travail.

Smart working et télétravail : une même idée ?

Sur le papier, smart working et télétravail sont deux concepts qui pourraient se confondre et on comprend bien votre confusion. Pourtant, quelques précisions de taille distinguent ces deux termes et vous allez vite le comprendre. 

Le smart working définit une approche plus large et flexible que son camarade. Si les deux notions se ressemblent puisqu’elles impliquent de travailler à distance, le smart working propose une vision plus globale de la façon dont le travail est effectué. 

Soyons plus concrets, voici quelques différences clés entre le smart working et le télétravail.

Une flexibilité décuplée

Le télétravail propose de travailler à domicile, de manière régulière ou occasionnelle, mais il ne s’aventure pas sur le terrain de la flexibilité horaire. Le smart working va plus loin en donnant la possibilité aux employés de choisir quand et où ils travaillent, ce qui peut inclure des horaires flexibles et des environnements de travail variés.

Une autonomie plus poussée

Dans le télétravail, les salariés exercent en dehors du bureau, mais peuvent rester soumis à des directives et des horaires prédéfinis. Le smart working, lui, laisse plus de contrôle aux collaborateurs sur leur organisation, leurs objectifs et leur emploi du temps.

Un accent mis sur la technologie et la connectivité 

Le smart working, comme le télétravail, repose sur l’utilisation de technologies et d’outils numériques pour faciliter la communication, la collaboration et l’accès aux informations. Néanmoins, le smart working propose d’aller plus loin qu’une simple utilisation basique, il met en place une infrastructure technologique complète pour rester connecté et productif.

Une approche holistique du travail 

Le télétravail se concentre sur la possibilité de travailler à distance de manière pratique, sans nécessairement remettre en question le modèle de travail de l’entreprise. En revanche, le smart working vise à transformer la culture et les pratiques de travail d’une organisation dans son ensemble. Il s’agit de repenser les modèles traditionnels, de favoriser la confiance, l’autonomie et la responsabilisation des employés, ainsi que de promouvoir une plus grande conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle. 

En résumé, le smart working est la version 2.0 du télétravail ! Il propose une approche holistique du travail à distance, visant à améliorer la productivité et la qualité de vie des employés tout en répondant aux attentes professionnelles changeantes et c’est ce qui rend ce concept si intéressant.

Une réponse aux nouvelles attentes professionnelles

Que souhaite le salarié d’aujourd’hui ? C’est simple, le monde professionnel évolue vers une meilleure harmonie entre la vie personnelle et la vie professionnelle (sans entrer dans le scénario de Severance tout de même). Face au burn-out, les employés aspirent à un équilibre sain, où ils peuvent gérer leurs responsabilités familiales et leurs engagements personnels tout en étant productifs au travail. 

En ce sens, le smart working répond à leurs attentes en permettant aux employés de mieux gérer leur emploi du temps. Ils peuvent travailler à des horaires qui leur conviennent (un point bonus pour les parents), évitant ainsi les longs trajets domicile-travail (adieu les bouchons) et les contraintes d’un bureau traditionnel. 

Les avantages du smart working

Sans surprises, le smart working sert avant tout à coordonner vie professionnelle et personnelle en évitant les compromis. Vous n’avez plus à être épuisé par des heures dans les embouteillages, par des galères pour récupérer vos enfants ou pour vous rendre à des rendez-vous médicaux, vous gérez votre agenda et ça fait du bien ! Travailler dans un environnement confortable, que vous choisissez, favorise sans nul doute la productivité et la créativité.

Côté employeur, le smart working n’est pas sans attrait non plus. Grâce aux avantages pour les salariés, la mise en place de ce concept conduit à une augmentation de la satisfaction et de la motivation des collaborateurs. Qui dit salariés plus heureux, dit aussi salariés plus engagés et fidèles ! 

Devant une telle effervescence, il semble évident que l’entreprise va attirer encore plus de talents désireux d’évoluer dans la même dynamique. Et puis il ne faut pas oublier que le smart working présente un atout économique sans précédent. Et oui, l’occupation de bureaux et l’infrastructure informatique, ça coûte cher. Grâce à l’argent économisé, vous aurez tout le loisir d’organiser des opérations incentives dignes de ce nom.

Les inconvénients du smart working

Même si on préfère voir le verre à moitié plein, ce n’est pas une raison pour ne pas parler des inconvénients du smart working. Et oui, l’affaire n’est pas toute rose. Derrière la beauté de la flexibilité se cache le risque d’isolement et de diminution d’interaction sociale. Travailler en remote signifie que les collaborations en face-à-face sont compromises et on a bien vu pendant les confinements combien cette distance peut peser à la longue… 

Pour contrer ce problème, rien de tel que des canaux de communication efficaces, des échanges réguliers et des événements collaboratifs pour garder le lien (dites bonjour aux séminaires d’entreprise et aux challenges commerciaux !).

Ce n’est pas tout. Le smart working propose d’être plus autonome, autant faut-il savoir s’organiser et prioriser. Sans contraintes, il peut être tentant de se consacrer à l’escalade, aux balades en forêt ou aux plateformes de streaming plutôt qu’au prochain dossier. Le travail à domicile demande de la discipline, ce qui n’a rien d’évident. 

Alors, comment améliorer le smart working ? Et bien, il est important de mettre en place des routines et des environnements dédiés pour limiter les interruptions et rester concentré. On est d’accord, c’est facile à dire, c’est pourquoi les formations sur les outils de collaboration, la gestion du temps et l’autonomie au travail seront vos meilleurs alliés.

Enfin, n’oubliez pas de faire régulièrement le point pour évaluer et ajuster au fil de l’eau. Identifiez ce qui fonctionne bien et ce qui peut être amélioré tout en restant ouvert aux commentaires et aux suggestions des collaborateurs. Avec une telle stratégie, vous êtes certains d’avancer dans la bonne direction !